Voo atrasado ou cancelado? Conheça seus direitos

Possível reparação até R$10.000 reais

Problemas com voo

Obteve a má experiência de voo cancelado, ou algum problema com seu voo, há pelo menos 5 anos em caso de doméstico ou em caso de internacional há 2 anos? Não se preocupe.

É direito do passageiro e dever do transportador fornecer informações do motivo do atraso, cancelamento, ou preterição por escrito ao passageiro quando for solicitado.

Voo cancelado

Planejou sua viagem e foi prejudicado por cancelamentos ou atrasos? A Lei garante compensação e assistência. Recupere seus direitos com nosso suporte especializado!

Voo atrasado

Os atrasos de voos são comuns, mas as companhias devem prestar assistência: comunicação após 1h, alimentação após 2h e hospedagem com traslado após 4h de atraso.

Extravio de bagagem

O extravio de bagagem ocorre por falhas humanas ou logísticas. A companhia aérea é responsável desde o despacho até a entrega. Em caso de extravio, o passageiro tem direito a compensação.

Perda de conexão

A perda de conexão pode ocorrer por atrasos da companhia aérea. Nesse caso, você tem direito a assistência e compensação, garantindo que chegue ao seu destino final sem custos adicionais.

Quer atendimento personalizado para analisar os problemas com tua viagem?

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